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常州市新北區黨群服務“一站式”自助服務政務柜上線——欣龍廣瑞智能柜

2021-01-12 09:47:46        訪問:

【內容導讀】 常州深化推進“一網通辦”,從企業群眾需求側入手,通過數字賦能、終端集成、一體聯動、多點發散,全面提升自助辦的應用范圍和服務質量。(一)集成自助,智慧服務精準辦。加強政務服務自助一體機、智能文件柜等數字設備的推廣應用,匯聚多部門、各板塊近百項業務于“一

常州市新北區黨群服務“一站式”自助服務政務柜上線——欣龍廣瑞智能柜,全面提升自助辦的應用范圍和服務質量。

(一)集成自助,智慧服務精準辦。加強政務服務自助一體機、智能文件柜等數字設備的推廣應用,匯聚多部門、各板塊近百項業務于“一端”,集辦事指南、進度查詢、自助申報、查詢打印、身份核驗等功能于一體,為企業和群眾提供全領域自助辦服務。充分應用電子印章、電子證照、二維碼核驗等新質技術,實現社會信用、人社、不動產、公積金一站式查詢打印,所有結果材料均加蓋電子印章并提供二維碼核驗真偽。

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(二)市區一體,融合共享便捷辦。實現自助服務系統市、區、鎮三級聯通,圍繞“全市通辦”“跨區聯辦”的目標,相繼接入市級層面60余項、區鎮(街道)90余項自助辦業務,同步建立市區協同的后臺運行保障機制,企業群眾可在任一網點的政務服務自助一體機上辦理跨區辦理全市所有接入事項。

(三)廣域多點,就近連線自由辦。在對人流量、人群類型、地域特點等要素進行充分調研的基礎上,率先選取部分人流量大、需求旺盛的服務網點,一次上線25臺自助服務終端機供市民使用。借助銀行網點分布廣泛的優勢,探索試點 “政銀合作”自助辦,推進更多高頻服務事項進駐銀行網點,通過資源的融合配置,讓主體充分享受網購式服務體驗。

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