智能流轉入“云柜”,司法便民出新招 ——第一巡回法庭卷宗智能流轉系統顯現成效
2023-11-22 14:37:50 訪問:
為方便當事人遞交補充案件材料,進一步提高接收、流轉群眾來信的時效性和規范化水平,第一巡回法庭與智能云柜廠商開展合作,引入卷宗智能流轉系統,于2019年11月在訴訟服務中心立案大廳安裝使用。
卷宗智能流轉系統俗稱“云柜”,司法專郵、群眾來信及當事人材料的收發均可通過此系統流轉。法庭工作人員接收信件后,根據收件人所屬團隊、部門投入“云柜”,“云柜”自動向各團隊、部門指定的聯系人發送短信驗證碼,提示信件存放信息,各團隊聯系人憑短信驗證碼取信,從而實現信件的智能流轉、全程留痕。此外,當事人來庭遞交補充材料時,訴訟服務中心對材料進行登記后投入“云柜”,系統自動聯系團隊書記員領取,減少當事人等待時間及跑腿次數。
截至4月底,“云柜”共存放流轉信件材料1239封(件)。“云柜”的投入使用,一方面確保了及時準確投遞、流轉信件材料,實現全流程留痕及智能流轉,促進提升辦公辦案規范化,提高了工作效率,降低了人工成本。另一方面為當事人提供了便利,切實推動訴訟服務升級,助益推進“兩個一站式”建設。值得一提的是,“云柜”安全便捷的優勢在新冠肺炎疫情期間愈加凸顯,信件收發均通過“云柜”實現全程無接觸流轉,有效降低感染風險,為一巡扎實做好疫情防控工作提供了有力支持。
第一巡回法庭本著司法為民的初心,將不斷創新工作方式方法,積極探索信息化技術應用與審判工作的深度融合,推進建設現代化訴訟服務體系,努力提升解決糾紛和訴訟服務能力水平,切實增強人民群眾的司法獲得感,努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義。